Betingelser

§1. Købelovens almindelige regler
1.1 Hvor andet ikke er specificeret i nedenstående tekst følger vi købelovens almindelige regler.
1.2 Følgende betingelser er gældende for al handel mellem køber og Envywhite.
1.3 Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

§2. Priser og moms
2.1 Alle priserne er inklusiv moms.
2.2 Momsen udgør 25%.
2.3 Der er ingen kortgebyrer eller andre former for afgifter ved køb hos Envywhite.
2.4 Der påkræves kun leveringsomkostninger.

§3. Betaling og kundedata
3.1 Der modtages betaling med følgende kort:

• Dankort
• Visa/Dankort
• Visa
• Visa Debit
• MasterCard/Eurocard
• American Express
• JCB
• LIC

3.2 Betalingen vil først blive trukket fra købers konto, når varen afsendes.
3.3 Alle oplysningerne sendes krypteret til PBS med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse kortnummer eller andre informationer under transaktionen.

§4. Fortrydelsesret
4.1 Der er 14 dages fortrydelsesret hos Envywhite. Fra den dag køberen modtager pakken.
4.2 Ønsker køberen at benytte sig af fortrydelsesretten, skal det meldes hurtigst muligt til Enywhites kundeservice.
4.3 Varen skal sendes retur inden 14 dage efter den dag, varen er modtaget.
4.4 Overskrides datoen, bortfalder returretten og køberen kan ikke bytte eller returnere varen.
4.5 Ved brug af fortrydelsesretten, må varens emballage ikke være brudt. Varen skal returneres i samme stand, som den blev modtaget.
4.6 Køber er selv ansvarlig for de forsendelsesomkostninger der måtte være i forbindelse med returneringen.
4.7 Hele beløbet af varens pris refunderes, medmindre andet er aftalt.

§5. Reklamationsret
5.1 Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
5.2 Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, som direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
5.3 Reklamation over fejl og mangler skal meddeles til Envywhite indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er konstateret.
5.4 I forbindelse med reklamationssager afholder Envywhite returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

§6. Levering
6.1 Der leveres med Post Danmark.
6.2 Leveringstiden er mellem 1-3 dage, hvis varen er på lager.
6.3 Hvis kravet ikke kan opfyldes, vil det fremgå tydeligt før bestillingen.
6.4 I visse tilfælde kan der gå op til 7 hverdage, fra den dag pakken afsendes.
6.5 Overstrides leveringstiden, bedes De kontakte kundeservice på e-mail: support@envywhite.dk
6.6 Der leveres som udgangspunkt kun til Danmark, Færøerne, Grønland, Norge og Sverige. Ønskes levering til andre lande, bedes De kontakte vores kundeservice.

§7. Reklamation og varereturnering
7.1 Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes De henvende dem til:

Envywhite.dk
Vesterbrogade 208, Postbox 256
DK-1800 Frederiksberg C
support@envywhite.dk